群众工作札记 | 破障清阻优化营商环境

近日，黑河市孙吴县的马先生将营业执照从孙吴县迁移到爱辉区，“我用了六年的店名还能保留，现在办事真是太方便了！”他感慨道。

　　以往，全市各县（市、区）个体工商户营业执照无法进行异地迁移，只能先在迁出地注销登记，再到迁入地重新申请办理登记，经办人需要重复跑，费时费力，老百姓意见很大。

　　市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组在日常监督中发现此类问题后，第一时间组织相关单位开展专题会商，全程跟踪督办，制定统一的管理制度，推动流程优化。制度在全市推广后，个体工商户营业执照的异地迁移只需要向迁入地登记部门提交申请即可办理，提高了效率，提升了群众的满意度。

　　近年来，市纪委监委把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，监督推动政府部门丰富拓展“不见面提交”“不见面审批”等数字服务场景，进一步扩大线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一窗通办”“一件事一次办”事项范围，设立“高效办成一件事”牵头部门专窗、政务服务中心综合窗口，优化贴心式、暖心式便民利企综合服务，实现业务协同、系统互联和数据共享。

　　“我们来办业务，只走一个环节、只来一个窗口，耗时短、效率高，让我们实实在在享受到了高效便捷的服务。”某运输公司负责人在办理完工商注册变更备案后说。

　　政务服务直接面向群众，是展现工作作风的重要窗口。黑河市纪委监委将整治形式主义为基层减负工作与优化营商环境工作相结合，推动党委政府学习借鉴先进城市经验模式，加强与技术企业会商合作，研究推进“基层减负一件事”，组建“高效办成基层减负一件事”工作专班，采取全链条事项进专区、优化流程减时限、取消前置减环节等举措，审批事项平均办理时限压缩1/3以上。

　　“我们立足群众和企业所思所盼，突出重点问题，明确监督靶向，小切口推动解决大问题，一个顽疾一个顽疾清除，让群众和企业满意。”市纪委监委党风政风监督室相关负责同志表示。

　　营商环境没有最好、只有更好。市纪委监委在查办案件的同时，进一步强化系统思维，运用一体推进“三不腐”的理念思路方法，把严惩严治与严密制度、严格要求、严肃教育紧密结合，深挖问题背后的体制性问题、制度性根源、管理性漏洞，扎实做好以案促改、以案促治、以案促教工作，以更加有力有效的监督治理效能，推动营商环境不断优化。今年以来，全市纪检监察机关查处破坏营商环境问题104件，给予党纪政务处分116人，移送司法机关14人，通报曝光典型案例26起29人。

　　接下来，我们将持续聚焦企业经营的“掣肘”、政务服务的“梗阻”、群众生活的烦恼，在政策环境打造、社会环境营造、服务环境优化等方面持续用力，做到难点堵点痛点问题有领导抓、有部门管、有专人落实，以高效务实的举措，助推营商环境不断优化。（黑龙江省黑河市纪委监委 孙元彤 陶月明）

来源：中央纪委国家监委网站
发布时间： 2024-12-10